راهنماهای کاربردی و عمیق برای طراحی، برنامهنویسی، مسیر شغلی و رشد حرفهای.
اولویتبندی فیچرها یکی از چالشبرانگیزترین تصمیمها در طراحی و توسعه محصول است. تقریباً هیچ تیم محصولی وجود ندارد که با لیستی بلند از درخواستها، ایدهها و بازخوردهای کاربران روبهرو نباشد؛ لیستی که در آن همهچیز مهم به نظر میرسد، اما منابع و زمان محدود است...
تیم طراحی در پروسه طراحی محصول هر روز با دادههایی روبهرو میشوند که از رفتار کاربران، بازخوردهای آنها و تعاملشان با تجربه واقعی محصول به دست میآید. این دادهها ارزشمندند، اما زمانی مفید هستند که بتوان از میانشان الگو، نیاز و مسئله استخراج کرد. بخش زیادی...
نوتیفیکیشنها بخشی از تجربه کاربر هستند که محصول بدون درخواست یا اقدام قبلی، مستقیماً وارد فضای شخصی کاربر میشود. برخلاف تصور رایج، نوشتن متن نوتیفیکیشن اصلا کار سادهای نیست. محدودیت فضا، نبود کانتکست، حساسیت زمانی و تحمل پایین کاربر باعث میشود هر کلمه...
خیلی از وبسایتهای B2B از بیرون «درست» به نظر میرسند؛ طراحی تمیز دارند، محتوای فنی منتشر میکنند و حتی ترافیک قابل قبولی هم میگیرند. اما وقتی پای نتیجه وسط میآید—لید باکیفیت، تماس فروش، یا شروع یک مکالمه جدی—همهچیز متوقف میشود. مسئله کمبود کاربر نیست...
وقتی کاربر روی یک دکمه کلیک میکند، فرمی را ارسال میکند یا فایلی را آپلود میکند، انتظار دارد بداند چه اتفاقی افتاده. آیا درخواست ثبت شد؟ باید صبر کند؟ اشتباهی رخ داده؟ مرحله بعد چیست؟ اگر محصول پاسخی ندهد، کاربر فقط یک حس را تجربه میکند: ابهام. ابهام در...
در بسیاری از شرکتها، دیگر تصمیمگیریها فقط بر اساس تجربه یا حدس گرفته نمیشوند. مدیران میخواهند قبل از وقوع یک اتفاق، از آن آگاه باشند؛ مثلاً بدانند چه زمانی فروش بالا میرود، کدام مشتری سایت را ترک میکند، یا چه محصولی ممکن است بهزودی پرفروش شود. امروزه...
خیلی از طراحان، هنگام ساخت محصول، روی زیبایی و جزئیات بصری تمرکز میکنند؛ اما فراموش میکنند بخش بزرگی از کاربران، در شرایط ایدهآل از محصول استفاده نمیکنند. در ایران هنوز کاربران زیادی با اینترنت ضعیف، دستگاههای قدیمی یا گوشیهایی با رم پایین از اپها و...
وقتی صحبت از طراحی محصول دیجیتال میشود، همه توجهها به ظاهر و عملکرد محصول است. اما چیزی که تجربه واقعی کاربر را میسازد، «محتوا»ست؛ کلماتی که مسیر را توضیح میدهند، تصمیمها را شفاف میکنند و باعث میشوند کاربر میان صدها گزینه، راه درست را پیدا کند. در این...
