مقالات دیجیتال مارکتینگ

۲۶ دی ۱۴۰۰

بخش بندی بازار (Market Segmentation): یافتن مشتری و سود

هر روز رقابت در حوزه‌ی مارکتینگ و دیجیتال مارکتینگ شدیدتر می‌شود. چون هر روز کسب‌وکارهای بیشتری تصمیم می‌گیرند کالاهای خود را در سایت و اپلیکیشن عرضه کنند و درنتیجه از امکانات فضای وب برای تبلیغات بهره ببرند. علاوه‌براین، استارتاپ‌‌های نوپا و جدیدی هم وارد بازار...

۱۵ دی ۱۴۰۰

استراتژی باندلینگ (Bundling): قیمت‌گذاری و فروش بسته‌ای محصولات

چندوقت پیش، فکر کنم جمعه‌ی سیاه بود، پیامکی از داروخانه‌ای که همیشه ازش خرید می‌کنم برایم آمد. تبلیغ جشنواره‌ی محصولات آرایشی و بهداشتی را کرده بود. ضرری که نداشت. سر زدم. اتفاقا کلی هم خرید کردم. کار هوشمندانه‌ای کرده بود. آمده بود و محصولات مراقبت...

۸ دی ۱۴۰۰

نیچ مارکتینگ (Niche Marketing): بازار کسب و کار خود را پیدا کنید

گرمایش زمین و تغییرات اقلیمی بر زندگی همه‌ی ما اثر خواهند گذاشت. بشر راه نجاتی ندارد جز تغییر‌دادن الگوی مصرف‌کردن. همه‌چیز (تولید و مصرف) باید باتوجه به الگوهای توسعه‌ پایدار پیش برود. برای مثال، تولیدکنندگان کالاها باید کالاهایی تولید کنند که امکان بازیافت داشته باشد....

۶ دی ۱۴۰۰

OKR چیست؟:چرا باید تمامی سازمان ها از آن استفاده کنند؟

اهداف و نتایج کلیدی (Objectives and Key Results) یا به اختصار OKR برگرفته شده از چندین روش شناخته شده علم مدیریت منابع از جمله مدیریت بر مبنای اهداف (Management by Objectives) یا MBO و SMART برای تعیین اهداف کلیدی سازمان است. از زمان ظهور علم...

۱ دی ۱۴۰۰

۳ گام برای ساختن پرسونال برند در لینکدین

وقتی نام برند بنز را می‌شنوید، چه‌چیز در ذهن شما تداعی می‌شود؟ بنز برای من و شما و بقیه‌ی ساکنان کره‌ی زمین یعنی چه؟ برند بنز برای خودش تصویری ساخته که مساوی است با خاص‌بودن، کیفیت بالا، تکنولوژی برتر و البته لاکچری بودن. درواقع اسم...

۲۱ آذر ۱۴۰۰

آینده افیلیت مارکتینگ (پیش بینی ۲۰۲۲)

هیچ شکی نیست که همکاری در فروش سال های سال است که مورد استفاده قرار گرفته، از بدیهی ترین اشکال آن قبل از انقلاب صنعتی تا خلاقانه ترین روش های آن در بازاریابی اینترنتی. طبق پیش بینی های صورت گرفته انتظار می رود تا سال...

۲۰ آذر ۱۴۰۰

۸ اشتباه افیلیت مارکترها 

هرروز که می‌گذرد، آدم‌های بیشتری دلشان می‌خواهد شانس پول درآوردن در فضای نت را امتحان کنند. حق هم دارند. چیزهایی می‌بینند و می‌شنوند که وسوسه‌کننده است. بلاگرهایی را می‌بینند که هرروز چیز جدیدی را تبلیغ می‌کنند. ظاهرا درآمد و زندگی خوبی هم دارند. از پست‌های...

۲۰ آذر ۱۴۰۰

Brand Equity: ارزش ویژه‌ای که باید ساخت و حفظ کرد

دوستی داشتم که در کشوری عرب‌زبان در خاورمیانه زندگی می‌کرد. یادم هست چیز عجیبی را درباره‌ی علاقه‌ی مردم آن کشور به برند اپل و محصولاتش مخصوصا آیفون به من گفت. «دراینجا، بعضی‌ها وام می‌گیرند تا بتوانند جدیدترین گوشی آیفون را بخرند!» البته تصور این برای...

۱۸ آذر ۱۴۰۰

۸ تکنیک‌ همکاری در فروش برای مارکترها [۲۰۲۲]

همه‌ی ما دنبال کسب درآمد بیشتر هستیم. قبل‌ترها آدم‌ها پس‌اندازی می‌کردند و برای سرمایه‌گذاری مثلا زمینی می‌خریدند. بعضی‌ها هم دوشغله بودند. مثلا کارمندی که بعد از ساعت اداری در مغازه‌ی برادرش به او در فروش اجناس کمک می‌کرد. البته امروز و با گسترش کسب‌‌وکارهای اینترنتی...

۱۷ آذر ۱۴۰۰

اهمیت معماری برند (Brand Architecture) در دیجیتال مارکتینگ

شما اگر بروید فروشگاه و صابون بخواهید،‌ یا دنبال برند خاصی می‌گردید یا نه. برایتان فرقی نمی‌کند که برند صابونتان چه باشد. اساسا صابون صابون است دیگر. اما بعضی‌‌‌‌ها هستند، مثل من، که از صابون برند خاصی استفاده می‌کنند. چون قطعا در نظرشان صابون با...

۹ آذر ۱۴۰۰

تمام آنچه برای شروع Affiliate Marketing (همکاری در فروش) باید بدانید

شاید برای شما هم این سوال پیش آمده باشد که فلان بیوتی بلاگر از کجا درآمد دارد؟ او که صبح تا شب دارد پست می‌گذارد و لباس‌های مختلف می‌پوشد و آرایش‌های مختلف را امتحان می‌کند. این موضوع درباره‌ی اینفلوئنسرهای اینستاگرامی هم صدق می‌کند. نه‌تنها منبع...

۸ آذر ۱۴۰۰

صدای برند (Brand Voice): ۵ نکته مهم در ایجاد و توسعه صدای برند

در برندینگ، مردم عموما به این موضوع توجه می کنند که این برند از نظر بصری چطور به نظر می رسد، از لوگوتایپ گرفته تا رنگ و شکل و طراحی نشان برند. موضوعی که معمولا هم از دید مشتری و هم از دید مدیران پنهان...

۷ آذر ۱۴۰۰

Co-branding یا برند سازی مشترک چیست؟ (راهنمای جامع)

Co-branding یا برند سازی مشترک یکی از رایج ترین استراتژی های بازاریابی است که در آن دو یا چند شرکت با نام های تجاری مختلف و حتی حوزه های تجاری گوناگون با یکدیگر ادغام می شوند و تحت یک نام مستقل یا زیر مجموعه ای...

۶ آذر ۱۴۰۰

Marketing Automation یا خودکارکردن بازاریابی چیست؟(+معرفی ابزارها)

همه‌ی ما وقتی می‌خواهیم از مغازه‌ی آشنا خرید کنیم راحت‌تریم. چون می‌دانیم او ما را می‌شناسد و می‌داند چه می‌‌خواهیم. گاهی‌وقت‌‌ها اصلا نیازی نیست سفارش را بگوییم. چون او خودش می‌داند. قدیم‌‌ها که کسب‌وکارها کوچک بود و تعداد مشتری‌ها کم،‌ کاسب‌ها همین‌طور بودند. آن‌ها تک‌تک...

۱۶ آبان ۱۴۰۰

مبانی بازاریابی PPC (تبلیغات کلیکی) برای دیجیتال مارکترها [راهنمای جامع]

حتما شما هم آدم‌هایی را که لباس عروسک پوشیدند و جلوی در ساندویچ‌فروشی یا بستنی‌فروشی از خودشان حرکات موزون درمی‌آورند دیده‌اید. این بندگان خدا از صاحب مغازه پولی گرفتند تا برایش تبلیغ کنند و آدم‌ها را دعوت کنند (درواقع بکشانند داخل مغازه). این هم نوعی...

۲۶ مهر ۱۴۰۰

چهارچوب AARRR چیست؟ (ناجی استارتاپ ها چه درسی برای ما دارد!)

بیش از ۱۴ سال پیش، دیو مک کلور، یکی از مهم ترین چهره های سیلیکون ولی و از بزرگترین سرمایه گذاران استارتاپ های نوپا در ایالات متحده و مشاورـ بنیان‌گذار بیش از ۵۰۰ کسب و کار جدید، دنیا را با یک چهارچوب ۵ مرحله ای...

۲۴ مهر ۱۴۰۰

مدل STP در استراتژی بازاریابی کسب‌وکارهای دیجیتال

اگر تولد دوستتان و همسرش باشد (دو نفر که در یک روز به دنیا آمدند، خوش‌شانس بودند و همدیگر را پیدا کردند، عاشق هم شدند و با هم ازدواج کردند) و شما بخواهید هدیه‌ای برای آن‌ها بخرید، چه گزینه‌هایی دارید؟ کجاها دنبال هدیه‌ی مناسب می‌گردید؟...

۱۰ مهر ۱۴۰۰

CRM چیست و چرا در بازاریابی اهمیت دارد؟ (راهنمای جامع)

چه کسب‌وکار کوچکی داشته باشید چه صاحب کمپانی بزرگی باشید، چه کالای دیجیتال  بفروشید چه بستنی سنتی؛ اگر بخواهید موفق شوید و پول در بیاورید، باید مشتری‌هایتان را راضی نگه دارید. این همه‌چیز است. جذب مشتری ساده‌ترین بخش کار است. راضی نگه‌داشتن و تبدیل‌‌کردن او...

۶ مهر ۱۴۰۰

ریتنشن مارکتینگ چیست و چرا باید همین امروز آن را شروع کنیم؟

سخنرانی کلاسیک «مزارع الماس» راسل کانول درباره مردی به نام علی حافظ است که آنقدر در تکاپوی یافتن الماس بود که مزرعه اش را فروخت، خانواده اش را ترک کرد و راهی جستجویی شدکه در پی آن تمام دنیا را گشت. جستجویی که بی فایده...

۳۰ شهریور ۱۴۰۰

۸ مرحله تست A/B در دیجیتال مارکتینگ

شما بهترین ابزارها و استراتژی های بازاریابی را هم داشته باشید، برای شناسایی موثرترین تکنیک ها برای افزایش نرخ تبدیل و افزایش درآمد یک کار دیگر هم باید انجام دهید  و آن تست A/B است. اگر تست A/B را انجام نمی دهید، فرصت بزرگی را...

۲۸ شهریور ۱۴۰۰

راهنمای جامع ریتارگتینگ (Retargeting)

تا مدت‌ها از میوه‌فروشی بسیار بزرگی خرید می‌کردم. چون کیفیت محصولات و رفتار کارکنان و همچنین قیمت‌های قابل‌قبولی داشت. مشتری‌هایش روزبه‌روز بیشتر شد. برای کسب‌وکارش اپلیکیشن ساخت. من هم چون مشتری وفادارش بودم، اپلیکیشن را نصب کردم و ازطریق آن خریدهایم را انجام می‌دادم. بعد...

۱۸ شهریور ۱۴۰۰

راهنمای جامع تلگرام مارکتینگ (Telegram Marketing)

استادی دارم که مترجم و ویراستار معروفی است. خیلی خوب می‌نویسد. به شاگردان بااستعدادش هم اگر بخواهند کتاب ترجمه کنند کمک می‌کند. با ناشران بزرگی هم همکاری دارد. تا چندوقت پیش، گوشی موبایلش هوشمند نبود. یعنی کاری با تکنولوژی و اینترنت و شبکه‌های اجتماعی و...

۱۵ شهریور ۱۴۰۰

راهنمای جامع مارکتینگِ پرسونا‌محور (Persona-based Marketing)

چند سال پیش،  قبل از اینکه کاله خامه‌ی ترش (Sour Cream) را هم به محصولاتش اضافه کند، من دنبال خامه ترش می‌گشتم. از چند سوپرمارکت پرسیدم و هیچ‌کدام نه‌تنها خامه ترش نداشتند، اصلاً نمی‌دانستند که خامه ترش چیست؟ جواب یکی از فروشندگان هنوز هم در...

۴ شهریور ۱۴۰۰

هک رشد (Growth Hacking) در طرح بازاریابی استارتاپ‌ها

اولین‌بار که با اسنپ آشنا شدم، یادم هست. رفته‌بودم کنسرت، برج میلاد. وقتی کنسرت تمام شد، دیروقت بود و هیچ‌کدام از آژانس‌های برج میلاد نبودند. نمی‌دانستم چه کنم. دختری آمد نزدیکم و گفت: شنیدم برای یوسف‌آباد دنبال ماشین می‌گشتید. من هم مسیرم همان‌ جاست. می‌تونیم...

۲۷ مرداد ۱۴۰۰

راهنمای جامع بازاریابی پیامکی (SMS مارکتینگ)

هنگامی که صدای رسیدن پیامک را از تلفن همراه خود می شنوید، واکنش شما چیست؟ احتمالا گوشی را بر می دارید تا بررسی کنید چه کسی برای شما پیام ارسال کرده است، درست است؟ اگر پیامی که دریافت کرده اید از طرف یکی از اعضای...

۱۷ مرداد ۱۴۰۰

چرا ویدئو مارکتینگ در digital marketing ضرورت دارد؟ (۵ دلیل مهم)

اگر الان اینجا هستید و در حال خواندن این مقاله، احتمالا به این دلیل است که اهمیت بازاریابی ویدئویی یا ویدئو مارکتینگ را می دانید. وب سایت ها و برند ها دیگر تنها با استفاده از محتوای متنی و تصاویر نمی توانند رتبه ای به...

۸ مرداد ۱۴۰۰

Hotjar؛ کاربران را بهتر از خودشان بشناسید! (راهنمای جامع)

در اواخر سال ۲۰۱۰ ابزارهای زیادی برای تجزیه و تحلیل رفتار مشتری و شاخص های کلیدی عملکرد وجود داشت. درست زمانی که من به عنوان یک متخصص نرخ تبدیل (conversion rate expert) در یکی از شرکت های مشاوره تجاری و بازاریابی کار می‌کردم، این ابزارها...

۱۹ تیر ۱۴۰۰

کپی رایتینگ؛ راهنمای پیشرفته اصول کپی رایتینگ در بازاریابی دیجیتال

کپی رایتینگ همان متن، ویدیو و صدایی است که ما را به اقدامی تشویق میکند، اقدامی که در نهایت سودی را برای کسی در تجارتی به دنبال دارد.پیامک های تبلیغاتی، بیلبوردهای بزرگراه‌ها، بروشورها و کاتالوگ ها همگی با استفاده از حرفه‌ی کپی رایتینگ و به...

۲۹ خرداد ۱۴۰۰

راهنمای تخصصی نرخ بازگشت سرمایه (ROI) برای کسب و کارهای کوچک و بزرگ

همه کسب‌وکارها برای پیشرفت در کار خود به بازاریابی نیاز دارند، کسب‌و‌کارهای بزرگ و کوچک برای جذب مشتری و افزایش بازدهی کار خود به کمپین‌های بازاریابی روی می‌آورند. اگر قصد دارید که یک کمپین بازاریابی را شروع کنید برای شروع باید تمام جوانب را آنالیز...

۲۳ خرداد ۱۴۰۰

راهنمای جامع ریبرندینگ (rebrending) به همراه اصول بازسازی برند

فرض کنید که صاحب یک شرکت هستید که چند سالی است در یک حوزه خاص فعالیت دارید، از همان ابتدای شروع به کار شرکت لوگوی خود را طراحی کرده‌اید و برند خود را به عموم مردم معرفی کرده‌اید. حال زمان زیادی از شروع فعالیت شما...

۱۴ خرداد ۱۴۰۰

تقویم محتوایی و سازماندهی محتوای سایت (راهنمای جامع)

برای همه ما پیش آمده که برای یافتن پاسخ سوال خود وارد یک وب‌سایت شده‌ایم و پس از کمی گشتن در میان مطالب وب‌سایت متوجه شده‌ایم که محتوای آن تکراری است، یا با فاصله زمانی بسیاری مطالب جدید را منتشر می‌کند و یا عنوان وب‌سایت...

۲ خرداد ۱۴۰۰

هر آنچه از اینستاگرام مارکتینگ باید بدانید؟ (بازاریابی اینستاگرام ۲۰۲۲)

خیلی از ما بخش مهمی از زمان روزانه خود را در فضای مجازی و به خصوص شبکه های اجتماعی می‌گذارنیم در این فضا زندگی می کنیم و شاید کسب و کار خود را می‌گردانیم ولی یک سوال: ما تا چه حد مهارت های لازم را...

۳۰ فروردین ۱۴۰۰

بهترین دوره آموزش دیجیتال مارکتینگ (راهنمای جامع)

دیجیتال مارکتینگ یا بازریابی دیجیتال یکی از زیرشاخه های مهم علم بازاریابی (Marketing) می‌باشد و نسبت به بررسی مسائل، ارائه راهکار و در نهایت رساندن کسب و کار به بازدهی مالی، استراتژی متفاوتی را نسبت به بازاریابی کلاسیک، در ماهیت و فلسفه خود جای داده...

۱۷ اسفند ۱۳۹۹

KPI چیست؟ دستورالعمل کاربردی تعیین KPI برای کسب و کارها

کسب‌وکارها از کجا باید بفهمند در مسیر درست حرکت می‌کنند یا نه؟ هر کسب‌وکاری، کوچک یا بزرگ، برای خودش استراتژی‌ها و اهداف مختلفی تعریف می‌کند. قصد دارد به جایی مشخص برسد. این هدف‌گذاری در سطخ خرد و کلان کسب‌وکار انجام می‌شود. یعنی تیم‌ها و افراد...

۱۶ اسفند ۱۳۹۹

گیمیفیکیشن در دیجیتال مارکتینگ (راهنمای پیشرفته)

از نظر بازاریابی دیجیتال و استراتژی های دیجیتال مارکتینگ، گیمیفیکیشن می تواند به عنوان مجموعه ای از همه راه حل ها و عناصر پویا و سرگرم کننده باشد که شما در وب سایت ، برنامه یا کمپین های ایمیل خود ادغام می کنید تا تجربه...

۶ آبان ۱۳۹۹

پرسونا چیست؟ + دستورالعمل کاربردی نگارش پرسونای مخاطب

فرض کنید می‌خواهید برای کسب وکار خود در فضای دیجیتال نیز شبکه ای ایجاد کنید تا در این بازاربزرگ، در بین انبوهی از تبلیغات، صفحات مختلف و رقبای بزرگ و کوچک قدرت نمایی کنید. شما سایت خود را به بهترین شکل طراحی کرده، جامعه هدف...

۲۷ مهر ۱۳۹۹

ایمیل مارکتینگ چیست؟ + ( ۶ نکته مهم که در بازاریابی ایمیلی که هیچ کس نمی داند!)

ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی یک راه مستقیم و بسیار کاربردی برای تعامل با مشتریان می‌باشد. امروزه نیز به لطف پیشرفت گوشی های هوشمند و دستگاه های قابل حمل تقریبا همه به سهولت و در جیب خود به ایمیل هایشان دسترسی دارند. ایجاد پایگاه های...

۱۹ مهر ۱۳۹۹

راهنمای جامع تبلیغات در بازاردیجیتال (کاربردی)

می توان گفت تقریبا تمام کسب وکارها، چه آن‌هایی که از سال های دور مشغول فعالیت اند و چه کسب و کارهای نوپا، که اغلب با افراد جوان وخلاق اداره می شوند برای فروش و رقابت با سایر برندها نیاز به استراتژی های کارآمد دیجیتال...

۲۵ شهریور ۱۳۹۹

استراتژی بازاریابی دیجیتال چیست و چه اهمیتی دارد؟ (راهنمای جامع)

همانطور که می‌دانید بازاریابی دیجیتال به عنوان یکی از مهم ترین ارکان رشد و توسعه کسب و کارها در یک دهه اخیر، همواره حضوری پررنگ و نقشی تعیین کننده در پیشی گرفتن رقبا از یکدیگر داشته است. اما این بازاریابی دیجیتال چطور توانست اینقدر سریع...

۴ شهریور ۱۳۹۹

جعبه ابزار دیجیتال مارکتینگ (معرفی زیرشاخه های بازاریابی دیجیتال)

جعبه ابزار دیجیتال مارکتینگ چیست؟ مجموعه‌ زیرشاخه های بازاریابی دیجیتال است که یک دیجیتال مارکتر باید با آن ها آشنایی داشته باشد و بتواند با توجه به هدف یک پروژه، از آن ها به درستی استفاده کند. شاید در پروژه های مختلف استفاده از تمام...

۴ شهریور ۱۳۹۹

دیجیتال مارکتینگ چیست و چه اهدافی را دنبال می‌کند؟

اصطلاح بازاریابی دیجیتالی برای اولین‌بار در دهه ۹۰ میلادی به کار گرفته شد. در فاصله‌ی بین سال‌های ۲۰۰۰ تا ۲۰۱۰، بازاریابی دیجیتالی به‌عنوان یک راه موثر برای برقراری ارتباط با مصرف‌کنندگان معرفی شد و پیچیدگی‌های استفاده از آن بیشتر نمایان گردید. قبل از مطرح شدن...

۲ شهریور ۱۳۹۹

بازاریابی شبکه های اجتماعی (SMM) چیست؟+(مراحل و اصول کاربردی)

بازاریابی رسانه‌های اجتماعی استفاده از سیستم عامل‌ رسانه‌های اجتماعی برای ارتباط با مخاطبان خود برای ایجاد نام تجاری شما، افزایش فروش و بالا بردن ترافیک وب سایت است. این شامل انتشار مطالب جذاب در پروفایل‌های رسانه‌های اجتماعی، گوش دادن و درگیر شدن طرفداران شما، تجزیه...

۱۴ مرداد ۱۳۹۹

۵ روش بی نظیر بازاریابی محتوا برای بهبود کسب و کار شما (قسمت دوم)

در قسمت اول مقاله « ۵ روش بی نظیر بازاریابی محتوا برای بهبود کسب و کار شما» به معرفی بازاریابی محتوا و مهم ترین روش های آن پرداختیم و در ادامه تصمیم گرفتیم با هم به بررسی ۵ روش رایج و کارآمد بازاریابی محتوا که...

۵ مرداد ۱۳۹۹

۵ روش بی نظیر بازاریابی محتوا برای بهبود کسب و کار شما (قسمت اول)

بازاریابی محتوا  به عنوان یکی از اصلی ترین ارکان بازاریابی دیجیتال، یک استراتژی قدرتمند و بلند مدت برای بهبود کسب و کارهای امروزی می‌باشد. بازارایابی محتوا در عین سادگی بسیار تخصصی است، بدین معنا که روش های بازاریابی محتوا معمولا از یک چهارچوب خاص پیروی...

۱۶ تیر ۱۳۹۹

۶ استراتژی برندسازی کسب و کارهای کوچک

در دنیای دیجیتال مارکتینگ، با مشکلاتی مختلفی روبرو خواهید شد. اما در مسیر پیشرفت، بسیاری از کسب و کارهای کوچک و نوپا، با چالش هایی روبرو هستند که مشاغل بزرگتر معمولا با آنها مواجه نمی‌شوند. مخصوصاً وقتی صحبت از برندسازی است. معرفی یک برند به...

۲۸ خرداد ۱۳۹۹

چهار کاربرد یادگیری ماشین در بازاریابی دیجیتال که باید بدانید

در دهه های اخیر کسب و کارهای زیادی دیده ام که با وجود ایده های استارت آپی فوق العاده، نتوانستند محصول و خدمات خود را به مخاطبان عرضه و به نحوی نیاز را در جامعه هدف خود ایجاد کنند. طبق مطالعات؛ اکثر این کسب وکارها...

۲۴ اردیبهشت ۱۳۹۹

درس هایی که از یک دیجیتال مارکتر موفق آموختم (قسمت دوم)

در قسمت اول مقاله‌ی درس هایی که از یک دیجیتال مارکتر موفق آموختم، به معرفی دیجیتال مارکتینگ و تاثیر فراوانی که بر کسب و کارهای مختلف دارد پرداختیم و پنج مورد از مهم ترین مهارت هایی که یک دیجیتال مارکتر باید آن بیاموزد را به...

۱۵ اردیبهشت ۱۳۹۹

درس‌هایی که از یک دیجیتال مارکتر موفق آموختم(قسمت اول)

بازاریابی دیجیتال به عنوان یکی از ارکان اصلی و بسیار مهم فرایند بازاریابی کسب و کارهای امروزی به شمار می‌رود که توانسته طبق آمارها، بازاریابی سنتی با آن ریشه تاریخی را در حدود کمتر از۲۰ سال کنار بگذارد. قطعا پشت استراتژی های هوشمند دیجیتال مارکتینگ...

۳ اردیبهشت ۱۳۹۹

پنج استراتژی بی نظیر بازاریابی B2C که باید امتحان کنید

براساس گزارش eMarketer، تا سال 2023 میزان فروش محصولات حاصل از تجارت الکترونیکی B2C،  به بیش از ۲۹ تریلیون دلار خواهد رسید. هنگامی که  این عدد را  به تعداد خرده فروشان موجود در  فضای کسب و کار نسبت دهیم؛ این میزان تولید سرمایه، بی سابقه...

۲۶ فروردین ۱۳۹۹

چطور تجربه مشتری (CX) را در پنج قدم بهبود ببخشیم؟

داشتن یک مجموعه از مشتریان وفادار، یکی از دلایل مهم حیات یک کسب و کار حتی با وجود مشکلات بسیار است. هنگامی که شما مشتریان را از خودتان راضی نگه دارید، بی شک سود بیشتری به دست خواهید آورد، به دلیل اینکه که آن‌ها دیگران...