ده خطای آنلاین که هر وبمستری باید آن‌ها را بداند +‌ ( نحوه رفع هر خطا )

تقریبا غیر ممکن است که شما با اینترنت و فضای دیجیتال کار کرده باشید و به خطا و ارورهای گوگل و در کل فضای یک وبسایت برنخورده باشید. ابن خطاها جدا از از بین بردن کاربران و  کاهش نرخ تبدیل می تواند در بلند مدت به سئو سایت شما نیز ضربه وارد کند. برای همین یکی از مهم ترین مواردی که ما در کلاس های آموزش سئو به دانشجویان خود می آموزیم نحوه رفع این خطاها می باشد.

به دلیل اهمیت این موضوع من در این مقاله  قصد دارم تمام خطاهایی که شما به عنوان یک کارشناس سئو، پشتیبان سایت، وبمستر و … با آن مواجه شوید را کاملا برای شما تشریح کنم. در ضمن شما میتوانید در صورت لزوم کتاب الکترونیکی این مقاله را همین الان دریافت کنید و این مقاله را بعدا مطالعه بفرمایید.

“دانلود فایل ده خطای آنلاین که هر وبمستری باید آن ها را بداند”

نکته: دانستن این نکات و نحوه رفع کردن آن لازمه‌ی کار هر سئوکار و هروبمستری می‌باشد.

در کل خطاهای فضای وب به دو دسته کلی خطاهای سایت (سری ۴۰۰ و سری ۵۰۰) نقسیم میشود که هر کدام به دلایل خاصی ممکن است ظاهر شوند، گرچه از لحاظ ظاهر ممکن است شباهت هایی بین این خطاها وجود داشته باشد اما از اساس یا هم متفاوت اند.

خطاهای سری ۴xx

این خطاها به اصطلاح خطاهای کلاینتی نام دارند و اغلب قابل رفع کردن می‌باشند. گرچه این خطاها اغلب مربوط به کاربر می باشد ولی آگاهی از اینکه کاربر دقیقا با چه کد خطایی مواجه شده است بسیار مهم است.

خطای ۴۰۰ یا bad request

که به معنی درخواست بد یا نامناسب می‌باشد؛ برای رفع این خطا ابتدا مطمئن شوید که آدرس صفحه وبسایت را درست وارد کرده اید و سپس کوکی و کش سیستم خود را پاک کنید و دوباره آن را تست کنید.
از طرفی باید این مورد را امتحان کنید که آیا این خطا فقط برای یک سایت رخ می‌دهد یا سایت های دیگر هم به این مشکل دچارند! اگر در سایت های دیگر هم این ارور دیده شود احتمال زیاد، مشکل اصلی در سیستم شما و یا ارائه دهنده خدمات اینترنتی شما می‌باشد.

معنی این خطا این است که شما احتمالا میخواهید وارد بخش کاربری و یا مدیریت یک بخشی از سایت شوید ولی نام کاربری، رمز شما و یا آدرسی که تایپ کرده اید اشتباه است.
و در بعضی موارد به معنی این است که دسترسی شما به پایان رسیده است.
خیلی از سایت هایی که ما از آن اشتراک دریافت میکنیم؛ پس از پایان اشتراک بدون اطلاع ما را با این پیغام سوپرایز میکنند!

خطای ۴۰۳ یا forbidden

این خطای معروف، ممنوع بودن دسترسی به یک صفحه را به ما نمایش میدهد و به این معنی است که ما حالا به هر دلیلی حق دسترسی به یک صفحه یا سایت را نداریم.
معمولا در این سال ها که تحریم از طرف سایت ها وسرویس های خارجی شدت گرفته است، این ارور برای همه‌ی ما پررنگ تر شده است. برای رفع این مشکل میتوانید از فیلترشکن استفاده کنید و یا کش خود را خالی کنید و دوباره از فیلترشکن استفاده کنید. از راه های دیگر؛ بررسی صحت ادرس سایت، بررسی عدم وجود تداخل بین افزونه‌ها و قالب های مدیریت محتوا و… میباشد. اگر باز هم مشکل رفع نشد میتوانید با تیم ما تماس بگیرید.

خطای ۴۰۴ یاnot found

معروف ترین ارور در سری خطاهای ۴۰۰، خطای ۴۰۴ می‌باشد، به زبان ساده، درسمت مرورگر یک صفحه و یا آدرسی درخواست میشود که به هر دلیل این آدرس و یا این صفحه وجود خارجی ندارد.
این خطا اغلب بخاطر اشتباه تایپی در آدرس سایت به وجود می آید. این خطا بخاطر اینکه غالبا زیاد رخ می‌دهد باید به شکلی قوی رصد شود و به شکلی بهینه نیز طراحی شود تا کاربر شما از صفحه سایت شما خارج نشود. وجود این خطا به سئو سایت شما، به دلیل تعدد، ممکن است ضربه بزند، پس برای آن برنامه ریزی و طراحی جدا گانه داسته باشید.

خطای ۴۰۸ یا request timeout

این خطا به معنی پایان رسیدن مهلت زمانی ارتباط شما با وب‌سایت می‌باشد و زمانی رخ می‌دهد که به هر دلیلی مشکلی در اینترنت، سرور و یا هر دو، به وجود بیاید.
برای رفع این خطا اغلب زدن کلید F5 کافی است.
از راه های دیگر رفع این خطا میشود به استفاده و مراجعه به سایت در ساعات دیگر و یا عوض کردن اینترنت اشاره کرد.

جمع بندی بخش اول:
خطاهای سری ۴۰۰، همانطور که گفته شد معمولا از سمت کاربر رخ میدهد و با رفرش کردن، اصلاح و یا تعویض اینترنت، رفع می‌شود. خطاهای سری ۴۰۰، چند مورد دیگر نیز دارد ولی به دلیل اینکه زیاد رایج نیستند و با استفاده از همین روش ها قابل رفع هستند از پرداختن به آن‌ها صرف نظر کردم. وب‌مسترهای گرامی، حتما به طراحی و برنامه ریزی برای نمایش و رفع این خطاها اهمیت بدهید، زیرا کاربر ممکن است با همین اشتباهات کوچک، سایت شما را رها کند.

خطاهای سری ۵xx

این سری خطاها یه این معنی می‌باشند که برای سایت مقصد مشکلی پیش آمده یا سرور از دسترس خارج شده است این خطاها به موارد اصلی زیر، دسته بندی می‌شوند

خطای ۵۰۰ یا internal server

این نوع ارور دقیقا مشخص نمیکند که مشکل چه چیزی است، این ارور اغلب بخاطر مشکلات سیستم، اینترنت کاربر، کوکی‌ها‌، کش، خطا در کدنویسی و یا مشکلات در تنظیمات هاست و سرور رخ بدهد.

خطای ۵۰۲ یا bad gateway

به دلیل بروز مسائلی بین سرورهای آنلاین که خارج از کنترل شماست این خطا ممکن است رخ بدهد.
با این حال اغلب هیچ مسئله خاصی وجود ندارد بلکه مرورگر شما فکر میکند این مشکل مربوط به تجهیزات شبکه‌ی خانگی شماست و یا علت دیگری دارد که خارج از کنترل شماست.
ولی غالبا این خطا یک خطای شبکه ای بین سرورهای اینترنت است. به این معنی که این خطا ناشی از رایانه یا ارتباط اینترنتی شما نیست.

خطای ۵۰۳ یا service unavailable

بیشتر مواقع این خطا به این دلیل رخ می‌دهد که سرویس دهنده و یا سرور به شدت مشغول است و یا اینکه تعمیراتی در حال اجراست.
گاهی ممکن است به دلیل محدودیت های اتصال، کنترلگر‌ پهنای باند، تغییر منابع سیستم، ارتقای ورژن پی اچ پی سرور و یا تداخل بین کدها، این ارور به وجود بیاید.
برای رفع این خطا باید با سرور تماس بگیرید و علت وراه حل اصلی را از آن‌ها بپرسید.

خطای ۵۰۴ یا gateway timeout

این خطا به این معنی است که سرویس دهنده یا همان سرور به موقع از سرویس دهنده دیگر، که در تلاش برای تکمیل درخواست سرور بوده است، پاسخ را دریافت نکرده است.
به بیان دیگر این خطا از کنترل شما خارج است و باید این خطارا با سرور خود در میان بگذارید.

جمع بندی بخش دوم
همانطور که گفته شد این خطاها، خطاهای سمت سرور می‌باشد.
شما برای رفع این خطاها می‌توانید از رفرش کردن صفحه، امتحان مجدد در یک زمان دیگر، تماس با سرورو یا خالی کردن کوکی وکش مرورگر خود استفاده کنید. اگر سوالی در این زمینه داشتید و یا نکته‌ و راه حلی به ذهنتان رسید، حتما با ما در میان بگذارید، چرا که این مطلب بروزرسانی خواهد شد.

با تشکر از شما همراهان آمانج / علی سخا

نویسنده

علی سخا

علی سخا هستم مدیر سئو سایت آکادمی آمانج
علاقه‌مند به دیجیتال مارکتینگ، ماشین لرنینگ و فلسفه
اینجا تجربیات خودم در حوزه سئو و مارکتینگ رو با شما به اشتراک میگذارم.

مشاهده سایر نوشته های من