ریشه کلمه برند از شمال اروپا و فرهنگ رایج بین مردم اسکاندیناوی نشات می گیرد. کلمه برند به معنای داغ زدن روی بدن حیوانات برای تشخیص آن ها بود. اما مفهوم برند به معنای امروزی آن، از قرن بیستم و با شروع انقلاب صنعتی و در ادامه انقلاب دیجیتال به شکل یک فرهنگ درآمد.
با پیشرفت جهانی تجارت، بهبود مونتاژ و رونق گرفتن خطوط تولید نیاز به برندها بیش از پیش مورد توجه قرار گرفت.
تولید کنندگان در ابتدا خودشان مسئولیت تبلیغ و ساخت شعارهای تبلیغاتی را داشتند و در نهایت از یک یا دو مشاور نیز کمک می گرفتند اما پس از مدتی با شدت گرفتن رقابت بین شرکت های مختلف، پای بازاریاب ها و تبلیغ نویسان نیز در این مسیر باز شد.
در اواخر دهه ۸۰، با مطرح شدن ارزش برند به عنوان یکی از مهم ترین دارایی های سازمان، به بحث مدیریت برند توجه بیشتری شد. اهمیت تاثیر برند در عملکرد مالی و حفظ وفاداری مشتریان موجب شد، تئوریسین ها و اساتید با تجربه با مطالعه گذشته، سیر تحول و آینده برند، جلسات و دوره های برند سازی و مدیریت برند را برای مدیران ارشد ترتیب دهند.

برندینگ

برندینگ یعنی توسعه یک برند در بازار. ایجاد یک رابطه مثبت با بازار هدف، در مدیریت برند موضوع بسیار مهمی است که تمام جوانب مشترک با برند و فرایند های خرید را نیز شامل می شود. با مدیریت برند درست شما می توانید به مشتریان هدف خود دست پیدا کنید و پیام اصلی خود را برای آن ها ارسال کنید.
می توان گفت برند سازی، تحقق نیاز ها و انتظارات مشتری و البته جلب رضایت مداوم او می باشد. مدیریت برند هم به معنای مدیریت نحوه معرفی برند در بازار می باشد. پس برند سازی، هویت برند و تصویر آن، همچنین نحوه دیدگاه مشتری نسبت به برند، تجربه او از آن برند و ارزش و اعتبار آن، همه در مدیریت برند مورد بررسی قرار می گیرند

اهمیت دوره مدیریت برند

برندها همواره باید سعی کنند خودشان را از سایر برندها متمایز کنند و محصولات خود را در بالاترین سطوح حفظ کنند. برند سازی و افزایش آگاهی از برند به معنی بالابردن هزینه ها، تبلیغات گسترده و اسپانسرشیپ های پر هزینه نیست بلکه به معنای تقویت ارزش برند با استراتژی درست است.
ارزش برند، تصمیم برای خرید آن در بازارها پر تلاطم امروزی را تضمین می کند. از آنجا که دامنه وسیعی از خدمات و محصولات برای افراد مختلف در دسترس است بنابر این بحث مدیریت برند یکی از موضوعاتی است که بیش از پیش باید به آن توجه گردد.
بحث یادگیری مدیریت برند در عمل ممکن است سال ها طول بکشد و مسیر پر فراز و نشیبی را طی کند، فشار و استرس بالایی داشته باشد و سرمایه ما را در خطر قرار دهد.
بنابراین شرکت در یک دوره فشرده آموزش مدیریت برند (brand management) می تواند در کمترین زمان تجربیات مفید مدیران استارتاپ های موفق را به شما منتقل کند.

آموزش مدیریت برند

با توجه به رشد روزافزون استارتاپ ها در اکوسیستم حرفه ای کشورمان، ایران، بالا رفتن رقابت در حوزه های مختلف و لزوم ساخت و مدیریت برندها به بهترین وجه ممکن و از طرفی فقدان آموزش های درست در حوزه استراتژی های برندینگ، ارتباط بازاریابی و برند سازی،تکنیک های قیمت گذاری با توجه به محصول برند، فلسفه برند، جوهره، فواید، ویژگی ها، آگاهی و تداعی برند، بررسی، کشف و تولید نقاط تماس برند با مشتریان، برندسازی درون سازمانی و برون سازمانی، مدل های برندسازی، هویت بصری، کلامی و شنیداری برند، شعار برند و… ما را بر آن داشت تا ماژول مدیریت برند را به عنوان یکی از ارکان اساسی بازاریابی دیجیتال در دوره آموزش دیجیتال مارکتینگ خود قرار دهیم.

ما در آکادمی آمانج، به عنوان یکی از متولیان آموزش کشور، در دوره جامع آموزش مارکتینگ و بازاریابی دیجیتال، یکی از سرفصل های خود را به طور کامل به مبحث جذاب و مهم برندینگ و مدیریت برند اختصاص دهیم. دوره ای که به طور مجزا نیز برای دانشجویان و مدیران قابل تهیه است و می تواند به طور کامل تمام نیاز شما را به مبحث برندینگ پوشش دهد و شما را از سایر منابع بی نیاز کند.
شرکت در دوره مدیریت برند و تجاری سازی برای آن دسته از افرادی که می خواهند مهارت های موفقیت در بازاریابی و روابط را در هر نوع کسب و کاری فرا گیرند، بسیار ارزشمند است.

ضرورت آموزش برندینگ

اساتید نام دار در حوزه برندینگ و مدیریت برند معمولا از مثال خوبی برای تفهیم اهمیت برند استفاده می کنند «اگر در یک طبقه نمی توانید اول باشید، یک طبقه دیگر بسازید.»
این موضوع شاید مهم‌ترین قانونی است که باید در حوزه برندسازی و مدیریت برند به آن توجه کرد.
نباید این موضوع را فراموش کنیم که بازاریابی و مدیریت برند جنگ بین محصولات نیست، بلکه جنگ بین تصورات است و هر برنامه بازاریابی که بتواند تصورات جذاب‌تری در ذهن مشتری بسازد، برنده نهایی بازار خواهد بود. در برندسازی تمرکز بیش‌تر بر روی افزایش آگاهی از برند است. در کنار تیم مدیریت برند معمولا یک تیم تبلیغات قوی و خوش‌فکر هم حضور دارد تا با ایده‌های جذاب‌شان هویت برند را نیزتعریف کنند.

شروع برندسازی

برندسازی از ذهن مشتری شروع می شود و این مشتری است که تعیین می کند یک برند می تواند به مسیر خود ادامه دهد یا نه!
پس مهم ترین موضوعی که هنگام خلق یک برند باید انجام دهید این است که اولین و اخرین نقطه مرجع شما مشتری است. مشتری باید پس از خرید محصول شما حس ارزشمند بودن داشته باشد، اوست که باید در نهایت محصول شما را مصرف کند و از شما رضایت داشته باشد، پس از مدتی انتظار محصولات شما را بکشد و آن را به دیگران نیز پیشنهاد دهد.

آموزش اصول برندینگ

بدون شک یکی از مهم‌ترین استراتژی‌هایی که در اصول برندینگ باید به آن توجه کنید این است که برای فروش یک محصول، باید بر روی ویژگی ها و مزیت های محصول خود تمرکز کنید نه بر روی خود محصول، قیمت و…
وارد شدن به رقابت های قیمتی، در نهایت از برند و محصول شما یک بازنده می سازد. به خصوص در دنیای تجمل گرای امروزی!
یکی دیگر از مهم ترین اصول برندینگ در بازار امروزی، اهمیت به موضوع دیجیتال مارکتینگ است. نباید فراموش کنید که مردم ایران روزانه حدود۱ ساعت و ۳۰ دقیقه از زمان خود را در فضای مجازی صرف می کنند. این موضوع جدا از ساعاتی است که آن ها برای وب گردی اختصاص می دهند. بنابر این بحث بازارایی اینترنتی و به طور خاص دیجیتال مارکتینگ موضوعی است که هر شرکت یا سازمان با توجه به بودجه خود میبایست آن را در اولویت های کاری خودش قرار دهد.

آیا یادگیری مدیریت برند کار سختی است؟

به هیچ وجه! یادگیری اصول مدیریت برند و تجاری سازی کاری پیچیده و دشواری نیست. با وجود این فرایندی ست که نیازمند آموزش درست، تلاش و مطالعه است. کجا می توانیم از دانش خود درباره مدیریت برند و تجاری سازی استفاده کنیم؟
در تمام شرکت ها با محصولات و خدمات متنوع می توانید از دانش خود استفاده کنید، زیرا تمام کسب و کار ها برای موفقیت و پیشرفت خود به مدیریت برند نیاز دارند. متخصصان مدیریت برند می توانند در شرکت های خصوصی، عمومی، بانک ها، خدمات اینترنتی، بیمارستان ها و غیره از تخصص خود استفاده کنند.

هویت برند

هویت برند، اساس و پایه شرکت ها و سازمان هاست، بسیاری از شرکت ها برای برند خود علاوه بر اسم، هویت بصری و شعار، هویت های دیگری نیز تعریف می کنند. مقصود از هویت بصری برند، رنگ، طرح و شخصیتی است که در جریان خلق برند یک محصول یا خدمت تعریف می شود.
امروزه اساتید برندینگ به کسب و کارها توصیه می‌کنند که برای برند خود یک هویت اجتماعی تعریف کنند چراکه مشتری باید از محصول برند شما حس خاص بودن را دریافت کند تا بتواند به آن اعتماد کند و محصول شما را به دیگران نیز توصیه کند.
به همین دلیل است که خیلی وقت‌ها شرکا و کارمندهای یک شرکت هستند که هویت آن را تعریف می‌کنند. شرکت به وسیله‌ی کارمندهای خود یک تصویر ذهنی مطلوب در ذهن مشتری‌هایش ترسیم می‌کند.

مزایای شرکت در دوره جامع آموزش برندینگ

۱) یادگیری مدیریت برند = افزایش مزیت فروش منحصر به فرد

فروش منحصر به فرد موضوعی ست که می تواند محصول شما را به طور کامل از رقبا متمایز کند. شما به عنوان یک مدیر برندینگ یا هک رشد باید نسبت به محصول و سود شرکت خود از فروش آن در بازار اطلاعات کافی داشته باشید. علاوه بر این، دانش کافی نسبت به نقاط قوت، نقاط ضعف، قیمت گذاری ها، سهم از بازار و… می تواند به شما کمک کند تا راحت تر خط مشی و مزیت فروش کسب و کار خود را تعیین کنید.
شما به محض اینکه بتوانید مزیت فروش منحصر به فرد خود را تعریف و مشخص کنید، با ارسال پیام های جذاب به مشتریان هدف خود، برای آن ها اهرم قدرتمندی درست خواهید کرد. با این کار شما می توانید فعالیت های بازاریابی خود را هدفمند کنید و با بالاترین نرخ تبدیل مشتریان بالقوه خود را به مشتریان بالفعل تبدیل کنید.

۲) مدیریت برند راهی مناسب برای افزایش آگاهی از برند

این یک اصل اساسی است که هر فعالیت بازاریابی در نهایت باید منجر به آگاهی از برند شود. گرچه هدف یک مورد است و میتواند از افزایش دنبال کننده در یک شبکه اجتماعی خاص تا افزایش فروش، حداکثر کردن ROI یا حتی دانلود یک فایل باشد اما در پشت پرده تمامی این اهداف، برندینگ است که فعالیت های ما را سازماندهی می کند.
شما باید برند خود را بر اساس اهداف و رسالتی که پیش رو دارید به دیگران معرفی کنید. اگر برند شما شخصیتی نوآور و خلاق دارد، بازاریابی محتوایی و عرضه محصولات خلاقانه و کاربردی می تواند برند شما را در ذهن ها ثبت کند. البته اگر فعالیت های بازاریابی و تبلیغی شما نیز در این مسیر حرکت کند. یادگیری مدیریت برند می تواند شما را در ساخت درست هویت برند و جهت دهی به سایر فعالیت های بازاریابی، یاری کند.

۳) مدیریت برند و تاثیر آن بر رشد کسب و کار

تقویت برند و رشد کسب و کار موضوعی بسیار کلیدی و مهم است. شما باید خودتان بخشی از مسیر خرید و استفاده از محصول باشید، از تست های مختلف استفاده کنید و از دیدگاه های مختلف برای رشد کسب و کار خود استفاده کنید. کارمندان باید سفرای برند شما باشند و در جهت بهبود کسب و کار و پیشرفت مجموعه دلسوز باشند. این مهم فقط در صورتی رخ می دهد که شما بتوانید از درون سازمان برند خود را به خوبی مدیریت کنید و اعتماد و رضایت حداکثری کارکنان خود را کسب کنید. این موضوع ثبات برند شما را افزایش خواهد داد. افزایش ثبات برند، آرامش اعضای تیم و حس تعلق آن ها به سازمان در بلند مدت موجب رشد کسب و کار شما خواهد شد.

۴) با مدیریت برند، افراد متخصص جذب کنید

بهترین راه برای بازاریابی برند، این است که این موضوع را به یک متخصص محول کنید. یک نظریه وجود دارد که می گوید: فردی که در پروژه سرمایه گذاری نکرده قابل اعتماد تر است.
بر قراری و حفظ رابطه با افراد با نفوذ و متخصص یک کار بسیار چالش بر انگیز است. با وجود این، شما به عنوان یک مدیر با رعایت اصول مدیریتی که به صورت کامل در دوره آموزش برندینگ آکادمی آمانج تدریس می شود، آن را پیاده کنید.

۵) دوره مدیریت برند = یادگیری نرم افزارهای مدیریت برند

مدیران، کارمندان و مدیرعاملان ممکن است در یک بازه زمانی ۵ ساله بارها تغییر کنند. این برند شماست که باید محکم و استوار باقی بماند. برندی که بتواند ماهیت و ریشه های خود را حفظ کند در ذهن ها ماندگار خواهد شد.
یکی از بهترین سیستم های مدیریت برند فراگیر، DAM یا مدیریت سرمایه دیجیتال می باشد. این نرم افزار به شما اجازه می دهد به راحتی سرمایه های دیجیتال خود را به شکل تصویر، فیلم، ارائه، لوگو، فایل های طراحی و دیگر المان های برند با ابرداده های غنی برای جست و جو و به اشتراک گذاری موثر، درآورید. اگر از دراپ باکس، گوگل درایو و دیگر فضا های ابری برای ذخیره اطلاعات خود استفاده می کند، باید آن ها را با یک راه حل مدیریتی برند پیشرفته، تغییر دهید.

۶) مزیت های اخذ مدرک دوره جامع مارکتینگ و مدیریت برند

شما با اخذ مدرک معتبر وزارت علوم در حوزه مدیریت برند و برندنیگ، می توانید مسئولیت ها و وظایف خود را در مدیریت برند، امور سازمانی و استفاده بهینه از اصول تجاری سازی تعیین و پیگیری کنید.
این دوره شما را با روش هایی آشنا می کند که به کمک آن ها می توانید ارزش و اعتبار برند خود را افزایش دهید. بنابراین با اخذ مدرک مدیریت برند می توانید در حوزه های زیر به عنوان یک متخصص وارد شوید و نظرات کارشناسی شده و کم خطای خود را اعلام کنید:
مزایای برند هم برای صاحبان برند و هم مشتریان

• گرایش های موجود در روابط بین مشتری ها و برند ها
• نحوه تناسب بندی برند با خدمات و محصولات شرکت
• اجزای هویت برند
• ارزش های اصلی برند
• هویت، گرایش و المان های برند
• نحوه تعیین موقعیت برند
• روش های درک و تفسیر دیدگاه های مشتری نسبت به برند
• تلفیق روابط بازاریابی و برندینگ
• نحوه ارزیابی و بهینه سازی ارزش برند
• ساختار و ارزش برند
• روش های توسعه و حفظ یک برند در جایگاه ویژه

تاثیر مدیریت برند بر استارتاپ ها

مشتریان می توانند از طریق مدیریت برند، محصولات، خدمات و وضعیت اقتصادی سازمان خودشان را شناسایی کنند و بر اساس آن سرنخ های خوبی به تیم مارکتینگ برای بحث بازاریابی، تبلیغ نویسی و بازاریابی محتوا ارائه کنند. مهمترین بخش مدیریت برند کنترل و مراقبت دائمی از آن است. یک مدیر برند موفق باید مطمئن شود که قیمت و هرگونه استفاده از نام تجاری شما، لوگو و پیام های تبلیغاتی، باعث تقویت اهداف کاری شما می شود.
برخی از کسب و کار ها مدیران برند را برای رسیدگی به این امور استخدام می کنند، اما شما می توانید با فراگیری اصول و قوانین آن با شرکت در دوره آموزش مدیریت برند آکادمی آمانج، خودتان این کار را انجام دهید.