بهترین UX کیس استادیهای سال ۲۰۲۴
UX کیس استادی (UX case study) ازجمه مهمترین و مؤثرترین منابع آموزشی برای طراحان تجربه کاربری، رابط کاربر و محصول است. علاوهبر آن، کیس استادی مهمترین بخش از پورتفولیو دیزاینرها محسوب میشود. در این مطلب، به ۴ UX کیس استادی بسیار آموزنده و جالب در سال ۲۰۲۴...
معرفی ۴ نمونه UX کیس استادی
پیشاز معرفی ۴ نمونه از بهترین و آموزندهترین UX کیس استادیهای سال ۲۰۲۴، بهتر است اول مشخص کنیم که مطالعه موردی طراحی تجربه کاربری دقیقا چیست، چه ویژگیهایی دارد و چرا اینقدر در دنیای حرفهای طراحی UI/UX مهم است. ابتدا به این سؤال پاسخ میدهم که موردکاوی طراحی تجربه کاربر چیست؟ interaction-design که از معتبرترین نامها و وبسایتها در حوزه دیزاین است، اینطور کیس استادی را تعریف کرده:همانطور که از تعریف کیس استادی طراحی تجربه کاربر مشخص است، موردکاوی یک دیزاین داستان شکلگیری آن است. آن داستان باید جذاب تعریف شود و به خواننده خیلی شفاف و واضح بگوید که مشکل اصلی چه بوده و چطور حل شده است. در یک UX کیس استادی طراح توضیح میدهد که پروژه چه بوده، برای کدام کاربر طراحی شده، چه مشکل یا مشکلاتی وجود داشته، چطور و آن مشکل با چه راهحلی در دیزاین برطرف شده است. بهعبارتدیگر، مطالعه موردی UX مجموعهای از متن، تصویر، داده، ویدئو، اسکرینشات، چارت یا دیاگرام و… است تا به بهترین شکل فرآیند و مراحل دیزاین یک محصول را نشان دهد.UX case studies are examples of design work which designers include in their portfolio. To give recruiters vital insights, designers tell compelling stories in text and images to show how they handled problems. Such narratives showcase designers’ skills and ways of thinking and maximize their appeal as potential hires.
UX کیس استادیها نمونههایی از دیزاینهای طراحان هستند که در پورتفولیوشان قرار میدهند. دیزاینرها با متن و عکس داستانهای جذاب تعریف میکنند تا به کارفرمایان بینش لازم را دربارهی خودشان بدهند و نشان دهند چطور مشکلات را برطرف میکنند. این داستانها نشاندهندهی مهارتها و طرز تفکر دیزاینرها است و جذابیتشان را برای استخدامشدن حداکثر میکند.
اهمیت کیس استادی یا مطالعه موردی در طراحی تجربه کاربر
طراحی محصول چالشی و سخت است. طراح باید به اصول طراحی محصول مسلط باشد. علاوهبر آن، برای طراحیکردن تجربه کاربر رضایتبخش ضروری است طراح UX با دیزاین تعامل بهخوبی آشنا باشد. بهعبارتدیگر، او باید مهارتهای سخت لازم برای دیزاین را یاد گرفته باشد. البته، همهی ما میدانیم که برای موفقیت در هر کاری فقط داشتن مهارتهای سخت و فنی کافی نیست. طراحان UI/UX نیز باید مجموعهای از مهارتهای نرم ازجمله مهارت حل مسئله، همدلی با کاربران و تفکر نقادانه را داشته باشند. درحقیقت، داشتن مهارتهای نرم بیشتر به موفقیت شغلی دیزاینرها کمک میکند. کارفرمایان چطور باید تسلط طراح بر اصول طراحی محصول، دیزاین تعامل، انواع متدهای تحقیقات UX، مهارت حل مسئله و همدلی او با کاربران را ارزیابی کنند؟ وقتی خروجی نهایی کار دیزاینر محصول دیجیتال است که محصولی بصری و تعاملی محسوب میشود، برای نشاندادن موفقیت محصول راهی جز نشاندادن محصول به کارفرما و دعوت از او برای تعامل با آن وجود ندارد. برهمیناساس است که دیزاینرها به پورتفولیو نیاز دارند و کیس استادی طراحیهای تجربه کاربر نیز مهمترین ابزار آنها در پورتفولیو است برای نشاندادن تسلطشان بر مهارتهای سخت و نرم این حوزه. البته اهمیت کیس استادی فقط در این نیست که مهارتها و خلاقیت دیزاینر را نشان میدهد، مطالعه موردی منبع آموزشی رایگان و مفیدی است که الهامبخش طراحان تازهکار است. با مطالعه و بررسی کیس استادی دیزاینرهای سراسر جهان که در وبسایتهای خودشان یا در مجلههای آنلاین مانند uxplanet.org منتشر شده است، طراحان محصول ایده میگیرند و میتوانند خلاقانهتر طراحی کنند. این شما و این UX کیس استادیهایی برای یادگرفتن و ایدهگرفتن.۱. ریدیزاین Promo.com
Promo.com پلتفرمی برای ساختن ویدئو است. این پلتفرم تمپلیتهای آماده دارد و ساخت انواع ویدئو را برای کاربرانش که کسبوکارها و آژانسها هستند و میخواهند سریع محتواهای بصری بسازند، آسان کرده است. ساشا طراح محصولی ساکن لندن است. او طراح UI/UX دومین نسخه از این محصول بوده است. ساشا در وبسایتش، درحقیقت پورتفولیو آنلاینش، کیس استادی این ریدیزاین را کامل و جامع بهتصویر کشیده است. نکتهی بسیار آموزنده در این کیس استادی، دقت و مهارت طراح در شرح مشکل محصول و تحقیقاتی است که او برای یافتن راهحل انجام داده است. وبسایت او و این UX کیس استادی الگوی بسیار خوبی برای همهی طراحان UI/UX، مخصوصا تازهکارها، است؛ چون نشان میدهد که داستانسرایی در مطالعه موردی باید چطور باشد، چه جزئیاتی از فرآیند طراحی را شامل و چه نوع تصاویری در آن گنجانده شود.۲. Productivity tracker app
این کیس استادی نمونهای عالی و کمککننده برای طراحانی است که بهتازگی دوره آموزش طراحی محصول را تمام کردند و روی پروژهای واقعی کار نکردند تا برای پورتفولیو کیس استادی داشته باشند. بهترین راه برای تأمین UX کیس استادی برای پورتفولیو طراحان UI/UX تازهکار بازطراحی محصولات موجود است. میپرسید یعنی دقیقا باید چه کار کرد؟ کیس استادی IIija که در medium منتشر کرده است، به بهترین شکل به این سؤال پاسخ میدهد. او داستان مطالعه موردی را با شرح مشکل و دغدغهای شخصی شروع و خواننده را کاملا با خودش همراه میکند. میگوید که در روز ساعتهای متمادی را صرف گشتن در شبکههای اجتماعی میکند. این را اضافه میکند که همیشه بهدنبال اپلیکیشنی بوده تا بتواند به او کمک کند تا این موضوع را تنظیم و مدیریت و از اتلاف وقت جلوگیری کند. بعد به این اشاره میکند که اتفاقا در بازار چنین اپلیکیشنی وجود دارد. اما اپلیکیشن موجود دیزاینی قدیمی دارد. سپس، مشکلات دیزاین محصول موجود را میشمارد و مراحل بازطراحی را فهرست میکند. ادامهی کیس استادی، به شرح تحقیق و چگونگی یافتن راهحل برای مشکلات اختصاص یافته است. او تصاویری از وایرفریم اپلیکیشن جدید و دیزاین نهایی صفحات مختلف اپلیکیشن را نیز در مطالعه موردی قرار داده است.۳. بازطراحی تجربه کاربر سیستمهای رتبهدهی
داستان این کیس استادی نیز شبیه مورد قبلی است: روایتی شخصی از دغدغهی یک طراح محصول که به بازطراحی تجربه کاربر سیستمهای رتبهدهی انجامیده است. حسین شریفیپروداکت دیزاینر ایرانی است که در کانادا ساکن است. او مطالعه موردی طراحی تجربه کاربر سیستمهای رتبهدهی را که در مدیوم منتشر کرده با این جمله آغاز میکند:To break the design rules, you must first master them.
برای شکستن قواعد دیزاین، اول باید بر آنها مسلط شوی.
او داستان را اینطور ادامه میدهد که درحال کار روی پروژهای بوده است که باید در آن از سیستم رتبهدهی برای ارزیابی رضایت کاربران استفاده میشده است. سیستمهای معمول برای سنجش رضایت کاربران از محصول یا خدمتی از ۵ ستاره تشکیل شده است. ما نیز نمونه این سیستم را در محصولات مختلف دیدهایم.