دوستی دارم که خبرنگار اقتصادی است و حرفه‌ی خبرنگاری را خیلی دوست دارد. اما خب همان‌طور که احتمالا حدس می‌زنید خبرنگاری کلی دردسر دارد و مشکل است. تازه پول خیلی خوبی هم نمی‌تواند دربیاورد. مدتی است کار جدیدی پیدا کرده که کمک‌خرجش است و کم‌وبیش مرتبط با خبرنگاری و روزنامه‌نگاری و نوشتن. او برای خودش راهی پیدا کرده تا درآمد غیرمستقیم یا غیرفعال داشته باشد. او افیلیت مارکتر شده است.
افیلیت مارکتینگ (Affiliate Marketing) جذاب‌ترین و کم‌ریسک‌ترین راه برای به‌دست‌آوردن درآمد آنلاین است. این شیوه از کسب درآمد هرروز میان کاربران فضای مجازی در سراسر دنیا محبو‌ب‌تر میشود. البته این شیوه از تبلیغات و فروش برای کسب‌وکارها هم بسیار جذاب و مفید و مقرون‌به‌صرفه است. درنهایت میشود با اطمینان گفت که آینده‌ی افیلیت مارکتینگ بسیار بسیار روشن است. بنابراین، اگر شما هم به‌دنبال این هستید که منبع درآمد آنلاین داشته باشید؛ به افیلیت مارکتینگ یا همکاری در فروش خیلی جدی فکر کنید.
افیلیت مارکتینگ روش‌ها و انواع مختلفی دارد. متاسفانه در محتواهای وب فارسی میان تکنیک‌ها و سیستم‌های همکاری در فروش و انواع آن تفکیک درستی صورت نگرفته است. در این محتوا من قصد دارم درباره‌ی انواع افیلیت مارکتینگ یا همکاری در فروش، آنچه در زبان انگلیسی و محتواهای وب انگلیسی باعنوان Types of Affiliate Marketing شناخته میشود، برای شما بنویسم.
قبل‌از اینکه درباره‌ی انواع همکاری در فروش حرف بزنم، بهتر است افیلیت مارکتینگ را خیلی مختصر تعریف کنم. درخلاصه‌ترین شکل، همکاری در فروش این است که شما محصول یا خدمت کسب‌وکاری را در سایت یا وبلاگ یا سوشال مدیای خود معرفی می‌کنید، اگر کاربری از صفحه‌ی شما و با کلیک‌کردن روی لینکی که صاحب کسب‌وکار دراختیار شما قرار داده است برود و آن محصول را بخرد؛ درصدی از فروش یا کمیسیون معینی به شما تعلق می‌گیرد.
آنچه در این نوشته خواهیم داشت
انواع همکاری در فروش
سیستم همکاری در فروش درواقع آن رابطه‌ای است که میان افیلیت مارکتر، کسب‌وکاری که صاحب محصول است و کاربر که مشتری بالقوه است برقرار میشود. گاهی این واسطه‌های فروش و فروشگاه‌‌های اینترنتی هستند که برای فروش محصولات مختلف در سایتشان از سیستم همکاری در فروش استفاده می‌کنند.
وقتی از سیستم همکاری در فروش آمازون یا دیجی‌کالا حرف می‌زنیم، منظور این است که خود این فروشگاه‌ها شرایط همکاری افیلیت مارکترها را مشخص و در سایتشان اعلام کردند و نه صاحبان اصلی کالاهایی که در فروشگاه عرضه شده است.
اما تکنیک‌ها یا روش‌های همکاری در فروش چیست؟ همان‌طور که شرایط سیستم‌های همکاری در فروش براساس نوع کسب‌وکار و کسی‌که صاحب کالا و سیستم است، ممکن است بایکدیگر متفاوت باشد؛ روش‌های همکاری در فروش هم به خلاقیت افیلیت مارکتر و نوع کالایی که قرار است معرفی شود بستگی دارد.
برای مثال، ایمیل مارکتینگ یا نوشتن برای سایت‌هایی که نقد و بررسی تخصصی درباره‌ی کالاهای مشخصی را منتشر می‌کنند ازجمله تکنیک‌های همکاری در فروش است.
حالا که همه‌چیز روشن شد، می‌رسیم به انواع همکاری در فروش. در یک تقسیم‌بندی کلی، میشود همکاری در فروش را براساس نوع فعالیتی که مارکتر برای معرفی و تبلیغ محصول در فضای وب انجام می‌دهد و همچنین میزان و نوع ارتباط و تعاملی که با کاربر (مشتری بالقوه) و محصول دارد؛ به ۳ نوع تقسیم کرد:
- Unattached Affiliate Marketing
- Related Affiliate Marketing
- Involved Affiliate Marketing
درادامه، هرنوع جداگانه تعریف میشود.
بیشتر بخوانید: “۸ اشتباه در افلیت مارکتینگ“
۱. Unattached Affiliate Marketing
در این نوع، افیلیت مارکتر هیچ‌گونه ارتباط و تعاملی با کاربر ندارد. یعنی نیاز نیست برای جلب‌نظر و اعتماد کاربر محتوا تولید کند یا کار خاصی انجام دهد. کاری که او در این نوع انجام می‌دهد به نیازها یا سلیقه یا ترجیحات کاربر وابسته نیست. اصلا چیزی که کاربر می‌خواهد برای او مهم نیست و کاری هم به محصول ندارد. برهمین‌اساس، میشود این نوع از همکاری در فروش را به همکاری در فروش غیروابسته به کاربر/مشتری بالقوه و محصول ترجمه کرد.
در این نوع از همکاری در فروش، افیلیت مارکتر ممکن است عضو شبکه‌ی افیلیت شود یا سایتی داشته باشد که برای آن تبلیغات کلیلی یا بنری در فضای وب میخرد. درواقع، افیلیت مارکتر فقط و فقط لینک محصول افیلیتی را تاجایی‌که می‌تواند در فضای نت پخش می‌کند؛ به این امید که کسی روی آن کلیک کند.
شاید به‌سختی بشود گفت که این نوع واقعا همکاری در فروش است و نه فقط تبلیغات محض. اصل در افیلیت مارکتینگ این است که مارکتر اعتماد کاربر را جلب کند یا محتوایی خلاقانه برای معرفی محصول تولید کند. همکاری در فروش تبلیغ مستقیم محصول نیست. اما چون بالاخره سایت‌های افیلیتی و مارکترهایی هستند که برای لینک محصول افیلیتی فقط و فقط تبلیغ می‌‌خرند، نوعی از همکاری در فروش محسوب میشود.
۲. Related Affiliate Marketing
در این نوع از همکاری در فروش مارکتر ارتباط و تعاملی حداقلی با کاربر دارد. اما نکته‌ی مهم این است که افیلیت مارکتر محصول یا کالایی را به کاربر نشان می‌دهد که به حوزه‌ی کاری او یا خیلی مربوط نیست یا کمی مرتبط است. همچنین او احتمالا خودش از آن کالا استفاده نکرده است.
بگذارید مثالی بزنم. شما از یک بیوتی بلاگر معروف انتظار دارید چه نوع محصولاتی را در وبلاگ خودش معرفی کند؟ طبیعتا محصولات آرایشی و بهداشتی. اما خب حالا فکر کنید او می‌آید و درآخر یکی از مطالب وبلاگش لینک خرید بیمه‌ی عمر از یک شرکت را می‌گذارد. و مثلا می‌نویسد: اگر می‌خواهید بیمه‌ی عمر بخرید، این شرکت خوب است. او نمی‌گوید خودم از این شرکت بیمه خریدم یا نه و حتی اشاره‌ای هم به شرایط و ویژگی‌‌های بیمه‌ی عمر آن شرکت نمی‌کند.
مثال‌های دیگری هم میشود برای این نوع از همکاری در فروش زد که در آن‌ها محصولی که معرفی میشود، خیلی هم دور از حوزه‌ی تخصصی مارکتر نباشد و ارتباطی با آن داشته باشد. مثلا آن بیوتی بلاگر پوشاک یا اکسسوری معرفی کند. اساسا در این نوع همکاری در فروش مارکتر محصولی را به کاربران و دنبال‌کنندگشان معرفی می‌کند که ارتباط کم یا خیلی کمی با تخصص و اعتبارش دارد.
برهمین‌اساس، میشود related affiliate marketing را به همکاری در فروش مرتبط ترجمه کرد. چون از‌یک‌طرف حداقل ارتباطی میان افیلیت مارکتر و کاربر وجود دارد و ازطرف‌دیگر حداقل ارتباطی میان محصول افیلیتی و مارکتر.
۳. Involved Affiliate Marketing
میشود ادعا کرد که این نوع درواقع همکاری در فروش اصیل است. چون در این نوع همکاری در فروش مارکتر محصولی را معرفی می‌کند که کاملا مربوط به حوزه‌ی تخصصی اوست و خودش هم آن محصول را استفاده کرده است. بنابراین، معرفی محصول یا توصیه‌ای که به کاربران می‌کند کاملا واقعی و براساس تجربه‌ی شخصی و نظر تخصصی افیلیت مارکتر است.
مثال بارز برای این نوع از همکاری در فروش مترجم یا نویسنده‌ای است که کتابی را که خودش خوانده و به‌نظرش بسیار جذاب و مفید آمده به کاربران و طرفدارانش معرفی می‌کند و لینک خرید آن کتاب را هم دراختیارشان می‌گذارد.
در افیلیت مارکتینگ باید میان کاربر و مارکتر تعاملی واقعی و عمیق شکل بگیرد. کاربر وقتی‌که به حرف مارکتر اعتماد و اطمینان داشته باشد، می‌رود و محصول را میخرد. پس اگر محصول مشکلی داشته باشد یا آن چیزی نباشد که مارکتر معرفی کرده بود، کاربر اعتمادش را به او از دست می‌دهد.
افیلیت مارکتینگ باید مسئولانه باشد. یعنی اگر شما می‌خواهید همکاری در فروش را حرفه‌ای انجام دهید، باید محصول را آن‌طور که هست به کاربر معرفی کنید. میشود این نوع همکاری از فروش را به همکاری در فروش وابسته و مرتبط (کاملا درگیر با کاربر و محصول) ترجمه کرد.
می‌توانید باقی مقالات افلیت مارکتینگ را نیز مطالعه کنید.
جمع‌بندی و نتیجه‌گیری
۱. سیستم‌های همکاری در فروش و تکنیک‌های آن دو مقوله‌ی جدا ازهم هستند. و هر دوی این‌ها از انواع همکاری در فروش متمایز‌ند.
۲. همکاری در فروش انواعی دارد. ممکن است حتی براساس شیوه‌ی پرداخت کمیسیون به مارکتر بشود سیستم‌های همکاری در فروش را دسته‌بندی کرد.
۳. در این محتوا براساس نوع و میزان ارتباطی که مارکتر با کاربر برای معرفی محصول برقرار می‌کند، همکاری در فروش به ۳ دسته تقسیم شد.
۴. بهترین نوع همکاری در فروش آخرین نوع (Involved Affiliate Marketing) است. در همکاری در فروش نوع سوم، افیلیت مارکتر کاملا با محصول و کاربر درگیر میشود. برای او مهم است چه محصولی را و چرا به کاربر معرفی می‌کند.
۵. درهرحال، فراموش نکنید که اگر می‌خواهید خیلی حرفه‌ای همکار در فروش باشید، باید مسئولانه محصول را به کاربران معرفی کنید.
۶. شاید به‌نظر برسد که همکاری در فروش کار آسانی است و یادگرفتن نمی‌خواهد. اما این کاملا غلط است. اتفاقا همکاری در فروش را باید یاد گرفت.
۷. همان‌طور که در مقدمه اشاره شد، همکاری در فروش آینده‌ی بسیار خوبی دارد. هرروز برتعداد کسب‌وکارهایی که برای خودشان سیستم همکاری در فروش تعریف می‌کنند افزوده میشود. طبیعتا تعداد کسانی‌که وارد افیلیت مارکتینگ می‌شوند هم بیشتر میشود.
۸. اگر می‌خواهید در بازار پررقابت همکاری در فروش ماندگار شوید و خوب پول دربیاورید، باید درست و اصولی افیلیت مارکتینگ کنید. پس اولین قدم این است که دوره همکاری در فروش یا دوره دیجیتال مارکتینگ تخصصی و جامعی پیدا کنید. دوره‌ای که تمام نکاتی را که لازم دارید تا وارد این حرفه شوید و در آن باقی بمانید به شما آموزش دهد.
برای نوشتن این محتوا از منابع زیر کمک گرفته شده است: